Предоставление социальных услуг осуществляется комплексным курсом социального обслуживания путем проведения коррекционных занятий и других социально-реабилитационных мероприятий, в полустационарной форме: в рабочие дни, время посещения занятий: 08.30 – 17.00.
Ребенок (получатель услуг), в связи с возрастом, индивидуальными особенностями и состоянием здоровья, находится в учреждении (на занятиях) в сопровождении своих родителей (законного представителя), приходит и уходит в сопровождении родителей. С письменного согласия его родителей (законного представителя) ребенок может приходить и уходить из учреждения в сопровождении родственника или самостоятельно.
Коррекционная (реабилитационная) работа осуществляется с учетом возраста, видов и степени ограничений жизнедеятельности ребенка, санитарно-гигиенических норм. Каждая конкретная социальная услуга (коррекционное занятие, мероприятие) предоставляется ребенку (получателю социальных услуг) во время, определенное для него расписанием коррекционных занятий).
Ребенок (получатель социальных услуг), посещающий учреждение, должен быть опрятно и чисто одет, иметь сменную обувь, свое личное полотенце.
Родители (законные представители) сопровождающие получателя социальных услуг, должны быть опрятно и чисто одеты, иметь сменную обувь, свое личное полотенце.
Ребенок (получатель социальных услуг) с острыми респираторными, инфекционными и желудочно-кишечными заболеваниями к посещению учреждения не допускается.
Ребенок (получатель социальных услуг), его родители (законные представители) в период курса социального обслуживания должны посещать коррекционные занятия в установленное время согласно расписанию занятий.
В случае заболевания и невозможности по этой причине посещать коррекционные занятия родители (законный представитель) ребенка должны незамедлительно сообщить об этом заведующему отделением социальной реабилитации и (или) врачу-педиатру, после выздоровления предоставить врачу-педиатру медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка (получателя социальных услуг).
В случае временной невозможности посещения коррекционных занятий по другим причинам, родители (законный представитель) ребенка должны проинформировать заведующего отделением социальной реабилитации, при необходимости представить документы, подтверждающие причину отсутствия получателя социальных услуг на коррекционных занятиях.
Непосещение получателем услуг занятий и мероприятий не является основанием для продления курса социального обслуживания более срока, предусмотренного его индивидуальной программой и договором.
При необходимости досрочного прекращения текущего курса социального обслуживания получатель услуг или его законный представитель должны письменно (заявлением) проинформировать директора учреждения и оформить соглашение о расторжении договора о предоставлении социальных услуг.
В случае отсутствия ребенка (получателя социальных услуг) на занятиях более 10 рабочих дней, учреждение в одностороннем порядке может приостановить курс социального обслуживания и выполнение своих обязательств по договору, информируя об этом заявителя письменно.
Родители (законные представители) получателя социальных услуг в период курса социального обслуживания принимают участие в родительских собраниях, социокультурных мероприятиях с детьми, а также могут получать консультации специалистов.
Родители (законные представители) получателя социальных услуг не имеют права необоснованно вмешиваться в процесс проведения занятий (мероприятий). Все претензии и замечания по работе специалистов родители (законные представители) получателя социальных услуг должны подавать заведующему отделением социальной реабилитации либо администрации учреждения.
Родители (законные представители) и другие сопровождающие ребенка лица во время нахождения в учреждении обязаны контролировать его поведение, соблюдать правила использования игрового и реабилитационного оборудования, не оставлять ребенка без присмотра в коридорах, на лестницах, на территории, игровых площадках, в помещениях при отсутствии в них специалистов, а также должны выполнять требования персонала, касающиеся общего регламента обеспечения безопасности детей и организации реабилитационного процесса.
Получателю социальных услуг и (или) сопровождающим лицам запрещается:
- курить на территории и в помещениях учреждения, посещать учреждение в нетрезвом состоянии, в грязном, неопрятном виде;
- вмешиваться в процесс административной работы сотрудников учреждения, находится без разрешения в административных помещениях, пользоваться оргтехникой учреждения;
- приводить в учреждение (на занятия) посторонних лиц, в т.ч. детей;
- приводить (приносить) на территорию учреждения домашних животных;
- нарушать правопорядок, режим работы учреждения, правила техники безопасности, пожарной безопасности, пропускного режима, санитарные правила;
- оставлять ребенка на территории учреждения без контроля и присмотра;
Прекращение предоставления ребенку социальных услуг (расторжение договора) производится в следующих случаях:
- окончания срока предоставления социальных услуг предусмотренным индивидуальной программой и договором о предоставлении социальных услуг;
- при нарушении получателем социальных услуг (или его законным представителем) условий, предусмотренных договором о социальном обслуживании, а также в случае грубого нарушения или систематических нарушениях правил и режима работы учреждения;
- по письменному заявлению получателя социальных услуг (его законного представителя) и соглашению о расторжению договора;
- при возникновения у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.
- другим причинам, указанным в Порядке предоставления социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Севастополя.
По окончании курса социального обслуживания (срока действия договора) оформляется акт приема-сдачи пре доставленных услуг. Справки, выписки, заключения по результатам курса социального обслуживания выдаются законным представителям ребенка при необходимости и по их заявлению.